们很消费带来方便，对酒店来讲也能把他的资源放到线上。从双方的合作来讲，这是我们出发点，我们要打造线上线下资源为体的2平台。二个我们怎么样能给酒店带来实实在在的体验。阿里是国最大的互联网公司，经过10年的发展，它在线上有很户资源，它有很多会员，以是亿万级“太阳系麻辣烫”对合作的伙伴，他的确有实力保证品牌方面的水平，可以看到市场上慢慢已经这个方向走我觉得些品牌当他们拓展到某数量的时候，他们再往更大的数量发展，特经营可能是他们拓展速度方面能配合他的发展战略孙健：刚刚谈到华住和雅高的战略合作，悦有没有时间?二个么样

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产品，游在此可以体验携程网上的各类国内游出境游、周边游产品，北出发的产品数达到12000多条，包携程己研发服务的跟团与自由产品，也有撒众信国旅中旅社等超200家北旅社的精选线。在体验店展示的5000多条跟团线路，超过一半来合作旅社，成为北地区旅游。

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入住的房间位于几层楼位置、是否临街是否靠近电、是否位于拐角等，感觉就像办理自助登机手。华住酒店集团的相关负责人表示：前每天有2万人使用助房功能。在部分门店单日单店，消费功能的使用率达90%左右。广东南国森林公里的家温泉酒店，配了高技全自动马桶

为严苛，要我更努力，同时，业主也正在变得日益成熟。再看一下超高的酒店，包括丽卡尔顿，你有没有新的黄金准则，你们如何做你的差异化?丽卡尔顿酒店集团国区域副总博瑞恩博瑞恩：我主要从奢华酒店市场做分，我之前提到大希望做的一些改变包做资节约的时候，当整行

合执法，很情况下种运动式的执法，流于形式，难以起到真正打黑治黑的效果。一位公安人员在接受记采访时回忆道，曾经有游客报案旅行社欺诈，但终并立，因为游交费后，旅社实安排游带队出团了，游体验不好，这并不构成欺诈。另方面，旅游质监部门长期于执法地位不。

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我们不使用确的人，他把我的服务提供出去，我们做的有的事情都是没有用的。现在我以看到人才的流失率很高，在上海是50%，新加坡70%，所以果品牌想持的发展，它必须有持续的培项目，员工能够有直连的事业发展的通道，这样就以更好的提升服务质量。所以我“太阳系麻辣烫”乏可以在国做特经营的样板。瑰丽酒店集国发展副总李圣勇李圣勇：我相信大家的想法都是非常接近的，特经营未来肯定是方向，其实我在中国的发展很时候可以参照美走过的路，我都可以看到未来的情况怎样的，对我来是有很好的借鉴意义。特许经营能做到成功的话，必须

调查中了解到，2011年末-2014年上半年，锦江股份的资产负率分别1915%2082%3815%3832%，呈逐渐上升趋势;次交易切割完成后，其负率将升82%。这也意味着，虽然本次收利用了较高的财务杠杆，随后期运营的磨合和品牌整合的完成，利润释放空间较大，但期来看，

酒店上了轨道，于平衡稳定的状态，你希望在这个时理司可以换比较年轻，又有冲劲的总经理，在原来的基上酒店更上一层楼。敏：特酒店在营上需要有突破的时候，我得年轻的经理，他没有那么条条的限制，敢干，这样的经理是要的。徐锦：我得有的管理司都应

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带大量的现金，随银卡的出现，不带现金我们要有卡就以了，这非常方便的事情随时间的变化，银卡又转变成大住店的种信用保障，随着移动互联网出现的时，我们怎么样把这个点落实到每个消费者，这是值得思的。我30号推出芝麻信用住的念，就在用互联网手段改变消费的“太阳系麻辣烫”，尽量提升价比，也虑到他的生产以及整体的运营。还有就，大家都知道酒店要修要运营，在过去我更加关注的是如何把这酒店做得更漂，但现在我们更关注样给顾客提供他想的东西。这必须关注的题在来必然会引我商业模式的演变，这我对我业主来都非常重每人都

跟我更为紧密的参与，我们整个过程的一部分，我也会决定参与选址，也会参与关注酒店的物流系统的搭建在过去几年我们学到?如何能把酒店的物流做好，如果能把更员工吸引到酒店前线。在奢华酒店行业，很多人希望和员工进行互，这也是来几年中能会有的挑战。瑰丽酒店集

品牌下酒店的统一性我想我的人带回的体验会和其他人分，好的体验会让他再来到你的酒店，或他把其他人介绍到你的酒店，这时候你就需要能保证同一品牌下的酒店他的服务水准前后致的。比如我来到酒店，有些好的服务，这会让我获得惊喜，这能更多不关于酒店的建筑

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